Politique en matière de cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte temporaires pour votre ordinateur (voir explication au point 2). En autorisant l’enregistrement de cookies, vous évitez de devoir saisir à nouveau certaines informations lorsque vous revenez sur le site. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment, mais cela peut entraîner un fonctionnement moins optimal du site.

1. Quelles sont les parties concernées ?

Dans la présente Politique relative aux cookies (« Politique des cookies »), on entend par :

CREMER ERIC SPRL : Bourcy 735, 6600 Bastogne, Belgique.

Utilisateur, vous : toute personne physique (B2C) ou morale (B2B) qui se trouve ou se trouvera en relation contractuelle de quelque nature que ce soit avec « CREMER ERIC SPRL » via sa plateforme en ligne.

Loi : Loi du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques.

2. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers de données que nous téléchargeons sur votre appareil lorsque vous visitez notre site internet. Les cookies peuvent collecter des informations sur votre utilisation du site ou nous permettre de vous reconnaître comme client existant lors d’une visite ultérieure. Grâce aux cookies, nous pouvons identifier votre appareil à l’aide d’un numéro d’identification unique et collecter des informations sur votre comportement de navigation.

Il existe différents types de cookies, selon leur finalité :

• Cookies essentiels ou strictement nécessaires

• Cookies non essentiels (fonctionnels, analytiques et de ciblage)

Pour plus d’informations sur les cookies : allaboutcookies.org et youronlinechoices.com.

3. Informations sur notre utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires afin de distinguer vos préférences d’utilisation de celles des autres utilisateurs. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience et à optimiser notre site.

Les cookies et technologies similaires ne permettent pas de collecter systématiquement des données permettant d’identifier les utilisateurs. Ils nous aident uniquement à améliorer le fonctionnement du site, à comprendre les centres d’intérêt des utilisateurs et à mesurer l’efficacité du contenu.

Suite aux récentes modifications législatives, tous les sites internet ciblant certaines parties de l’Union européenne doivent demander votre consentement pour l’utilisation ou le stockage de cookies sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. La présente politique vous fournit des informations claires et complètes sur les cookies que nous utilisons et leur finalité.

4. Quels cookies utilisons-nous ?

Cookies fonctionnels

• form_key : assure la sécurité de navigation en empêchant la falsification de requêtes intersites (CSRF). Expire à la fin de la session.

• mage-cache-sessid / mage-cache-storage / mage-cache-storage-section-invalidation : utilisés pour l’équilibrage de charge, optimisent la vitesse et la réactivité du site. Expirent après 1 jour.

• mage-messages : nécessaire au fonctionnement de la boîte de dialogue du site. Expire après 1 jour.

• GUID : optimise l’utilisation du serveur web. Expire après 1 semaine.

• siteid : permet l’affichage correct des produits, du contenu et de la langue. Expire après 1 an.

• PHPSESSID : conserve les paramètres anonymisés des visiteurs. Expire à la fin de la session.

• country : conserve les préférences de pays. Expire après 1 an.

• taal : conserve les préférences de langue. Expire après 1 an.

• orderBasket : conserve le contenu du panier. Expire après 1 an.

• no follow cookie : enregistre le choix de refus de cookies. Expire à la fin de la session.

Cookies non fonctionnels

• _dc_gtm_UA-xxxxxxx-xx : Google Tag Manager – suivi de navigation pour améliorer les services. Expire après 1 jour.

• _ga : Google Analytics – suivi du trafic et des campagnes. Expire après 2 ans.

5. Comment gérer mes cookies ?

Activez les cookies dans votre navigateur.

• Internet Explorer : Menu Outils > Options Internet > Confidentialité > Déplacer le curseur sur « Faible » ou « Accepter tous les cookies ».

• Firefox : Menu > Options > Onglet Confidentialité > désactivez « Ne pas me pister ».

• Chrome : Menu > Paramètres > Confidentialité > Autoriser l’enregistrement de données locales.

• Safari : Menu > Préférences > Sécurité > désactivez « Bloquer les cookies de tiers et publicitaires ».

6. Cookies marketing

Facebook Pixel

Suivi des interactions après un clic sur une publicité Facebook.

Responsable : Meta Platforms Ireland Ltd., Dublin, Irlande.

Contact DPO

Google Ads Conversion

Service de suivi des conversions marketing.

Responsable : Google Ireland Limited, Dublin, Irlande.

Politique de confidentialité

Politique cookies

Données collectées : taux de conversion, annonces cliquées, ID cookie, adresse IP, langue, type de navigateur, etc.

Durée : max. 1 an.

Google Ads

Service de diffusion publicitaire.

Données collectées : annonces vues, cookies ID, informations appareil, géolocalisation, etc.

Durée : 9 à 18 mois selon le type de données.

Google Tag Manager

Système de gestion des balises. Permet d’intégrer et d’activer des scripts tiers.

Durée de conservation : 14 jours.

Google Analytics

Service d’analyse web permettant de mesurer le ROI publicitaire et le comportement utilisateur.

Données collectées : clics, pages visitées, URL de référence, adresse IP, langue et type de navigateur, etc.

Durée : selon les réglages du client (max. 26 mois).

Opt-out

Gestion de vos préférences cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies.

Exemples de cookies spécifiques :

• _ga : permet de distinguer les utilisateurs. Durée : 2 ans.

• _gid : permet de distinguer les utilisateurs. Durée : 1 jour.

• _gat_gtag_xxx : limite le nombre de requêtes. Durée : 1 minute.

• _gac_xx : contient des informations sur les annonces cliquées. Durée : 2 mois 29 jours.